文化部社会文化司在重庆召开了西藏、新疆文化部门与有关省市文化部门的对接会，文化部启动“春雨工程——全国文化志愿者边疆行”试点工作对接。

重庆市和福建省的首批志愿团抵达西藏自治区，正式拉开了文化部2010年“春雨工程——全国文化志愿者边疆行”试点活动的序幕。

由文化部、中央文明办共同主办的2011年“春雨工程”——全国文化志愿者边疆行欢送仪式在江苏省南京市举行。

文化部、财政部出台《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》。

2011年“春雨工程”——全国文化志愿者边疆行表彰会在全国文化厅局长会议期间举行。

文化部、中央文明办联合印发了《关于广泛开展基层文化志愿服务活动的意见》，标志着文化志愿服务被正式纳入公共文化服务体系建设和国家文化发展总体战略。

由文化部中央文明办联合举办的2013年“文化志愿者基层服务年”系列活动在北京启动。同年，开始实施“大地情深”——国家艺术院团志愿服务走基层活动。

文化部在北京召开“文化志愿者基层服务年”系列活动进展情况交流座谈会。

全国文化志愿服务工作现场经验交流会在福建省厦门市召开。会议上宣布我国文化志愿服务长效机制初步形成。

文化部办公厅印发了《关于推行使用“中国文化志愿者”标识和“文化志愿者注册服务证”有关事宜的通知》。

中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》强调指出：“大力推进文化志愿服务。大力弘扬志愿服务精神，坚持志愿服务与政府服务、市场服务相衔接，奉献社会与自我发展相统一，社会倡导和自愿参与相结合，构建参与广泛、内容丰富、形式多样、机制健全的文化志愿服务体系。”

文化部在北京市怀柔区召开了2015年全国文化志愿服务工作推进会议，对2015年全国文化志愿服务工作进行了安排部署，并将2015年确定为“文化志愿服务制度建设年”。

文化部联合中央文明办发布《关于开展2016年文化志愿服务工作的通知》，提出了三项主要任务，分别为以“行边疆、走基层、种文化”为主要内容，深入实施3项示范性文化志愿服务活动；以“扎根基层、服务群众”为主要内容，广泛开展9个主题基层文化志愿服务活动；以“健全组织、规范管理、壮大队伍”为主要内容夯实文化志愿服务工作基础。

文化部印发《文化志愿服务管理办法》，规定了文化志愿服务的范围，明确了文化志愿者应享有的权利和履行的义务，规定了文化志愿服务组织单位应履行的职责办法。提出文化志愿服务组织单位应结合实际建立文化志愿服务激励回馈制度和文化志愿服务嘉许制度。

文化部印发了《文化志愿服务管理办法》，共6章28条。

中共中央宣传部、中央文明办等7部门印发了《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》的通知，“意见”围绕发挥公共文化设施培育和弘扬社会主义核心价值观、传播社会主义先进文化的重要作用，就深入推进公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、科技馆和革命纪念馆学雷锋志愿服务，进行了详细的阐述，并公布了公共文化设施开展学雷锋志愿服务首批61个示范单位。

首部《文化志愿服务蓝皮书：中国文化志愿服务发展报告》正式出版。

中央宣传部、中央文明办等七部门联合印发《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》。

全国人大常委会通过《公共文化服务保障法》。《公共文化服务保障法》提出公共文化服务单位必须结合各自的文化服务职能，组织开展各种形式的文化志愿服务活动，解决公众日益增长的精神文化需求与公共文化服务人员有限的矛盾。

2017年“阳光工程”——中西部农村文化志愿服务行动计划工作座谈会在日照进行。文化部、中央文明办推出了10个省级项目办、25个地市级或县级项目办、50名农村文化志愿者作为2016年“阳光工程”典型进行了表彰。

第十二届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过了《中华人民共和国公共图书馆法》，明确提出“国家鼓励公民参与公共图书馆志愿服务。县级以上人民政府文化主管部门应当对公共图书馆志愿服务给予必要的指导和支持”，肯定了文化志愿服务对公共图书馆事业发展的作用。

在安徽省马鞍山市举行的中国文化馆年会上，举办了由文化部公共文化司主办、广东省深圳市文化馆承办的2017年全国文化馆文化志愿服务项目展示活动。

文化部办公厅下发了《关于公布2017年文化志愿服务典型名单的通知》，44个“春雨工程”和“大地情深”示范活动典型案例，62个基层文化志愿服务活动典型案例，53个基层文化志愿服务典型团队，67名文化志愿服务典型个人入选典型。

文化和旅游部、中央文明办印发《2018年“阳光工程”——中西部农村文化志愿服务行动计划工作安排》，2018年将继续实施中西部地区农村文化志愿服务行动计划，将招募1471名“阳光工程”志愿者深入600个贫困村和871个乡村学校少年宫开展文化志愿服务。

文化和旅游部、中央文明办印发《关于开展2018年文化志愿服务工作的通知》，对开展2018年文化志愿服务工作做出部署。

中央文明办、文化和旅游部公共文化司发布《关于实施“圆梦工程”——农村未成年人文化志愿服务计划》。2018年“圆梦计划”共分配中西部22省及新疆生产建设兵团文化志愿者610人，招募乡村学校少年宫文化志愿者，开展为期一年的文化志愿服务。

文化和旅游部、中央文明办发布关于印发《2019年文化和旅游志愿服务工作方案》的通知，提出将新时代文明实践中心建设试点县（市、区）、贫困地区农村作为重点服务区域，以项目运作的方式实施“春雨工程”———全国文化和旅游志愿服务行动计划；在中西部22个省（区、市）和新疆生产建设兵团实施“阳光工程”———中西部农村文化志愿服务行动计划、“圆梦工程”———农村未成年人文化志愿服务计划。

由中国博物馆协会主办，中国博物馆协会志愿者工作委员会、宁波博物馆承办的“牵手历史———第十届中国博物馆十佳志愿者之星”推介活动暨“讲中国故事，展志愿精神”宣讲活动在宁波博物馆举行。

“‘春雨工程’央视频号·文化志愿者专列”贫困地区文化和旅游资源融媒体推介活动，以大型融媒体节目方式在中央广播电视总台启动。

2019年度宣传推选全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型暨疫情防控最美志愿者名单公布。

“牵手历史———第十一届中国博物馆十佳志愿者之星”推介活动的颁奖仪式在安徽博物院举行。

“文明实践美好生活”2020年全国文化和旅游志愿服务项目线上大赛暨志愿服务线上交流会在广东省中山市举行。

文化和旅游部、中央文明办发布关于印发《2021年文化和旅游志愿服务工作方案》的通知，部署2021年文化和旅游志愿服务工作以庆祝中国共产党成立100周年为主题，深入实施“春雨工程”、“阳光工程”、“圆梦工程”和学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选等重点志愿服务项目。

文化和旅游部发布《“十四五”文化和旅游发展规划》，明确了文化志愿服务在实施社会文明促进和提升工程、健全现代公共文化服务体系、推动公共文化服务社会化发展、拓展公共文化服务领域，以及建设对外和对港澳台文化交流和旅游推广体系中的作用。

中国文化馆协会文化志愿服务委员会成立大会暨第一次全体委员会在深圳罗湖召开。会议讨论审议通过了《中国文化馆协会文化志愿服务委员会业务发展规划（2021-2025）》和《中国文化馆协会文化志愿服务委员会2021年工作计划》。

文化和旅游部印发《“十四五”公共文化服务体系建设规划》。

由中国博物馆协会主办，中国博物馆协会志愿者工作委员会承办，陕西历史博物馆、宁波博物院共同协办的2021年全国博物馆志愿者管理人员培训班在陕西历史博物馆正式开班。

文化和旅游部、中央文明办推选出2021年“春雨工程”全国示范性志愿服务项目49项、“阳光工程”优秀志愿者30人、“圆梦工程”优秀志愿者30人。

文化和旅游部、中央文明办联合印发《2022年文化和旅游志愿服务工作方案》，部署2022年文化和旅游志愿服务工作，要求以城乡基层、民族地区及老年人、未成年人、残疾人等特殊群体为重点，广泛开展贴合实际、形式多样的文化和旅游志愿服务，为迎接党的二十大胜利召开营造向上向善、互帮互助的良好社会风尚。

文化和旅游部办公厅印发《文化和旅游部2022年推动河北重庆拓展新时代文明实践中心建设工作方案》，提出要充分协调文化和旅游领域资源、力量及服务项目下沉基层，按照“有场所、有队伍、有活动、有项目、有机制”的标准，以志愿服务为重要形式，支持河北、重庆全面推进新时代文明实践中心建设。

文化和旅游部市场管理司发布《旅游景区文明引导工作指南》,要求在游客服务中心、重要参观点设立志愿服务站，提供文明引导服务。

由公共服务司指导，中央民族大学等相关研究机构牵头编撰的文化志愿服务蓝皮书《中国文化志愿服务发展报告(2019～2022)》正式出版。

由共青团中央、中央文明办、文化和旅游部等七部门共同举办的第六届中国青年志愿服务项目大赛正式公布获奖结果。

文化和旅游部办公厅、中央文明办秘书局根据《2022年文化和旅游志愿服务工作方案》(文旅公共发〔2022〕47号)有关安排，公布2022年文化和旅游志愿服务典型案例名单。

《文化和旅游部办公厅关于做好2023年文明旅游工作的通知》印发，倡导开展文明旅游公益活动，在西部自驾车旅游线路沿线，组织游客和志愿者捡拾垃圾、保护生态、践行文明。

文化和旅游部、国家民委决定实施“春雨工程”——文化和旅游志愿服务边疆行计划，并印发《“春雨工程”——文化和旅游志愿服务边疆行计划实施方案》(文旅公共发〔2023〕48号)。

文化和旅游部办公厅、农业农村部办公厅联合印发《乡村文化和旅游带头人支持项目实施方案(2023-2025年)》(办人发〔2023〕102号),充分发挥乡村文化和旅游带头人在乡村振兴中的示范引领和辐射带动作用，推动乡村文化和旅游高质量发展，支持措施方面，实施“三个结合”。

文化和旅游部办公厅印发《关于持之以恒推动乡镇综合文化站创新发展的实施方案》(办公共发〔2023〕156号),强调壮大基层文化志愿服务队伍。

共青团中央发布关于表彰第十四届中国青年志愿者优秀个人奖、组织奖、项目奖的决定，文化和旅游部报送的重庆城市历史文化导览志愿服务公益项目、泉城导游义工志愿服务项目、馆语计划——活化中小博物馆助力县乡儿童教育志愿服务行动项目、“艺术之光点亮山乡”志愿服务项目、“携手绣未来”文化志愿服务项目、“文润乡土”种文化志愿服务项目、“光明阅读”文化助残志愿服务项目、“传承红色基因，擦亮红色名片”志愿服务项目8个项目获得优秀项目奖。

由中国国家博物馆牵头制定的WW/T0111—2023《博物馆公共安全应急管理规范》于2023年12月6日经国家文物局批准正式发布，并于2024年7月1日起在全国各类博物馆实施。文件要求建立和健全以政府专业应急救援队伍为支撑，以本单位专兼职保卫人员为主，以单位员工志愿队为补充的应急救援力量。

根据《“春雨工程”——文化和旅游志愿服务边疆行计划实施方案》(文旅公共发〔2023〕48号)有关安排，公布2023年度“春雨工程”优秀志愿服务项目共50个，旨在推广各地各单位创新实施“春雨工程”成效，提升以文化和旅游志愿服务促进各民族交往交流交融、推动铸牢中华民族共同体意识的示范引领作用。

文化和旅游部办公厅印发《“大地欢歌”全国乡村文化建设年工作方案》,要求创新实施“春雨工程”——文化和旅游志愿服务边疆行计划。

文化和旅游部办公厅印发《关于组织开展2024年公共图书馆、文化馆服务宣传周活动的通知》,倡导各级公共图书馆、文化馆充分发挥阵地作用，要调动文化志愿者参与宣传推广的积极性，更好彰显志愿服务理念。

中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于健全新时代志愿服务体系的意见》,提出到2035年，基本形成系统完备、科学规范、协同高效的志愿服务制度和工作体系，志愿队伍素质过硬、管理规范，服务领域不断扩展，服务能力显著提升，助力经济社会发展作用更加凸显；阵地网络覆盖广泛、布局合理，制度保障更加有力；志愿服务国际合作交流深入发展；志愿服务社会参与率、活跃度大幅提高，全社会责任意识、奉献意识普遍增强，志愿服务成为社会主义文化强国重要标志的发展目标。着眼培育文明风尚，深入开展科普、文化、文艺、精神文明、文化遗产保护传承、自然教育等志愿服务。推进国家公园、国家文化公园及博物馆、纪念馆、科技馆等志愿服务全覆盖。以共建“一带一路”国家等为重点开展国际志愿服务，实施国际志愿服务项目，讲好中国故事。

文化和旅游部、国家发展改革委、财政部、自然资源部、住房城乡建设部、交通运输部、农业农村部、应急管理部、国家消防救援局九部门联合印发《关于推进旅游公共服务高质量发展的指导意见》,强调要制定旅游志愿服务管理办法，加快建立旅游志愿服务管理和激励机制，引导各地常态化开展旅游志愿服务。

文化和旅游部发布文化行业标准《图书馆志愿服务管理指南》(WH/T101-2024),对图书馆志愿服务管理的基本原则、组织保障、志愿者管理、服务活动类型以及内容和管理准则等内容进行了统一规范。文化和旅游部发布旅游行业标准《旅游市场社会监督志愿服务指南》(LB/T087-2024),规定了以志愿服务形式开展旅游市场社会监督的基本要求、服务、管理、评估与改进等内容。

2024年中国文化馆年会期间，“开放与多元的文化志愿服务”主题交流活动在广州市文化馆举办。本次活动由广东省文化和旅游厅指导，中国文化馆协会文化志愿服务委员会、广东省文化馆联合主办，以主旨演讲、案例交流、圆桌对话等为主要形式，聚焦“开放与多元的文化志愿服务”主题，来自全国各地文化志愿服务领域专家、学者、实践者共同分享新经验、交流新理念、探讨新路径。

《中华人民共和国文物保护法(2024年修订)》(中华人民共和国主席令第三十五号)颁布。增加了两处关于志愿服务的规定。其中，第二十二条补充了“组织、参与文物保护志愿服务，做出显著成绩的单位或者个人，按照国家有关规定给予表彰、奖励”的规定。第二十六条补充了“文物行政部门应当指导、鼓励基层群众性自治组织、志愿者等参与不可移动文物保护工作”的规定。

文化和旅游部资源开发司负责人在解读《红色旅游融合发展区等级划分》时，提出要重视人才培养，“包括设立专家智库，培养红色旅游五好讲解员，制订人才培养计划，因地制宜地制定红色旅游讲解员、展览展陈等专业人才引进优惠政策；有少数民族居住的地区宜配备少数民族导游和讲解员，有国外客源的地区，宜配备适量的外语导游和讲解员；设置红色旅游志愿服务工作站点，鼓励公益组织或个人从事公益服务活动等。”

四川省文化和旅游产业领导小组印发《四川省进一步促进入境旅游行动方案（2025—2027年）》，提出支持旅行社小语种导游队伍恢复发展，充分发挥志愿者服务平台作用。

《文化和旅游部办公厅关于开展2025年“5·19中国旅游日”活动的通知》指出“各地文化和旅游行政部门要围绕‘文明旅游美丽中国’主题，组织好‘满天星’文明旅游志愿服务计划、‘满天星‘向美而行”文明旅游公益短视频征集展播、导游主播宣讲文明旅游实践等活动，持续开展文明旅游教育引导和志愿服务活动。”

《文化和旅游部办公厅关于组织开展2025年公共图书馆、文化馆服务宣传周活动的通知》要求“为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入学习实践习近平文化思想，更好发挥各级公共图书馆、文化馆对推动公共文化服务高质量发展的重要作用，文化和旅游部将组织开展2025年公共图书馆、文化馆服务宣传周活动。”

广东省文化和旅游厅联合省发改委、省财政厅、省人社厅印发《广东省关于推动社会力量参与公共文化服务的指导意见（试行）》，为全国首部省级层面推动社会力量参与公共文化服务的综合性指导意见，提出要“推动文化和旅游志愿服务规范化发展”。